TERMENI ȘI CONDIŢII UTILIZARE A SITE-ULUI WWW.O-MAC.RO

I. Aspecte generale

Folosirea acestui site implică acceptarea acestor termeni şi condiţii. Pentru folosirea în cele mai bune condiţii a site-ului se recomandă citirea cu atenţie a tuturor termenilor şi condiţiilor.

Informaţiile oferite în cadrul prezentului site sunt în limba română, fără a exclude prezentarea acestora şi în alte limbi. Accesarea şi/sau utilizarea site-ului de către dumneavoastră constituie ACCEPTAREA prezentelor condiţii şi vă obligă la respectarea acestora.

O-Mac.ro îşi rezervă dreptul de a revizui aceşti termeni şi condiţii de utilizare prin actualizarea acestei pagini în orice moment şi fără o notificare prealabilă a utilizatorilor. Termenii şi condiţiile de utilizare în vigoare sunt cei afişaţi pe site.

Vizitarea periodică a acestei pagini vă oferă posibilitatea de a lua la cunoştinţă orice modificare survenită cu privire la aceşti termeni şi condiţii, dumneavoastră fiind unicii răspunzători de cunoaşterea şi conformarea la noile prevederi şi modificări ce pot apărea. În caz de neconformare, ne rezervăm dreptul de a bloca accesul utilizatorilor care încalcă aceşti termeni şi condiţii de utilizare sau orice alte prevederi relevante din legislaţia în vigoare.

II. Definiţii

Termenii şi condiţiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri şi servicii de către O-Mac Pădure & Grădină SRL - O-Mac.ro şi partenerii săi, prin intermediul magazinului virtual www.o-mac.ro catre Cumpărător.

Astfel, următorii termeni vor însemna:

MAGAZIN VIRTUAL: pagină web aparţinând O-Mac Padure & Gradina s.r.l., care se află la adresa www.o-mac.ro, prin intermediul căruia orice persoană poate cumpăra produsele oferite spre vânzare de către O-MAC PADURE & GRADINA S.R.L., având acces la informaţii privind aceste produse
Cumpărător - Orice persoană fizică sau persoană juridică care a acceptat termenii şi condiţiile prezentului site şi care efectuează o comandă în magazinul virtual www.o-mac.ro.
Vânzător - societatea comercială S.C. O-Mac Padure&Gradina SRL, CUI RO 16457220, cu sediul în Mun. Piteşti. Str. Depozitelor Nr.27, cont bancar RO26RZBR0000060004769221 deschis la Raiffeisen Bank Piteşti, înregistrată la Oficiul Comerţului sub numărul J03/927/2004.
Bunuri şi Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele şi serviciile menţionate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului.
Comandă - un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător şi Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile şi Serviciile şi Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri şi Servicii şi să facă plata acestora.
Contract - o Comandă confirmată de către Vânzător , pentru care s-a făcut livrarea şi plata produsului. Încheierea contractului are loc în momentul achitării contravalorii produsului comandat şi livrat şi nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării de primire a acestei comenzi.
Drepturi de proprietate Intelectuală (în cele ce urmează, DPI) - toate drepturile imateriale, cum ar fi know-how, dreptul de autor şi drepturi în natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate şi înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
Specificaţii - toate specificaţiile şi/sau descrierile Bunurilor şi Serviciilor, aşa cum sunt precizate în Comandă.

III. Magazin virtual

Prezentul site este un magazin virtual situat la adresa www.o-mac.ro care oferă spre vânzare produse pentru casă şi grădină, proprietatea vânzătoarei O-Mac Pădure & Grădină SRL şi operat de către aceasta sau de către împuterniciţii acesteia.

IV. Informaţii personale

Accesibilitatea informaţiilor personale

Orice informaţie privitoare la contractul încheiat între dvs. şi www.o-mac.ro se va stoca pentru un timp limitat şi va fi disponibilă pentru terţi doar la solicitarea organelor judiciare. Pentru orice eroare survenită în transmiterea de către dvs. a datelor necesare prelucrării comenzii plasate, aveţi la dispoziţie adresa de email suport@o-mac.ro.

Ulterior prelucrării comenzii de către www.o-mac.ro, nu ne asumăm răspunderea decurgând din transmiterea de către dvs. a datelor eronate. Sunteţi de acord că furnizarea serviciilor sau produselor va începe imediat după îndeplinirea tuturor formalităţilor de înregistrare cerute. Informaţiile furnizate trebuie să fie corecte, exacte şi complete. Optând pentru înregistrare, vă obligaţi să ne furnizaţi corect numele, adresa şi alte informaţii utile. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informaţii, accesaţi meniul din "Contul meu". Prin accesarea contului şi utilizarea parolei personale, sunteţi responsabil pentru toate acţiunile care decurg din folosirea acestora. O-Mac Padure & Gradina S.R.L. nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenţei utilizatorului privind securitatea şi confidenţialitatea contului şi parolei sale. Dacă vom constata că datele introduse nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau desfiinţa contul dumneavoastră.

Securitatea Datelor Personale

Datele personale ale dumneavoastră vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informaţiile din formularul de comandă vor fi folosite pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, eventualele promoţii, buletinele informative periodice, etc. Ne obligăm să nu facem publice şi să nu vindem bazele de date conţinând informaţii referitoare la datele personale ale clienţilor noştri.

Înregistrarea ca membru, parola şi comportamentul ca membru

Prin înregistrarea ca membru veţi fi solicitat să vă alegeţi un nume de utilizator (adresa de e-mail) şi o parolă. Sunteţi responsabil(ă) de păstrarea în siguranţă a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfăşurată sub numele dvs. de utilizator fiind integral în responsabilitatea dvs. Sunteţi de acord să ne întiinţaţi imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dvs. de utilizator.

V. Obligaţia de înregistrare

În utilizarea serviciului, dumneavoastră sunteţi de acord să furnizaţi informaţii adevărate, corecte, actuale şi complete despre dumneavoastră, aşa cum sunt acestea specificate în secţiunea de înregistrare ca utilizator şi sunteţi de acord să furnizaţi aceste informaţii corect şi complet.

În situaţia în care considerăm că această obligaţie nu este respectată de către dumneavoastră, ne rezervăm dreptul să vă blocam accesul, pe perioadă determinată sau nedeterminată, la utilizarea serviciului fără nicio notificare prealabilă.

Cu privire la codurile de conduită relevante, conform art. 8 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comerţul electronic, vă rugăm să consultaţi legislaţia specifică afişată pe site-ul ANPC, secţiunea "Acte normative"

VI. Comanda www.o-mac.ro

Puteţi face o comandă la noi prin completarea formularului de comandă online prin accesarea butonului "Pune in cos" sau telefonic. Acceptarea comenzii din partea noastră are loc în momentul în care, printr-un sms, sunteţi anunţat de livrarea coletului.

VII. Obligaţiile clientului

Clientul este in totalitate răspunzător pentru produsele comandate, din momentul livrării, iar orice daune de orice fel aduse produselor pe care fie Clientul sau oricare terţă parte le poate cauza nu implică o răspundere a Vânzătorului.


Clientul are obligaţia de a păstra documentele cu care sunt insoţite produsele comandate (manuale de folosire, facturi, certificate de garanţie etc.). Pierderea certificatului de garanţie sau a facturii duce la pierderea garanţiei. Ştergerea seriei (serial number S/N) parţială sau totală de pe produse duce la pierderea garanţiei. Nu eliberăm duplicate pentru certificatul de garanţie.

VIII. Preţ şi modalităţi de plată

Preţurile prezentate includ TVA (20%).

Preţul de achiziţie prezentat pe factură va fi acelaşi cu cel prezentat pe site la momentul acceptării comenzii dvs. de către O-Mac, preţ la care se adaugă şi costurile de livrare.

Plata produselor se efectuează în numerar/cash, la livrarea produsului sau prin credit/ debit card la plasarea comenzii online. De asemenea puteti achizitiona si prin ordin de plata (OP).

Plăţile realizate online prin intermediul cardurilor de credit, cardurilor de debit şi cardurilor de cumpărături, sunt efectuate prin procesatorii de plăţi online ale căror servicii sunt autorizate de entităţi bancare. Procesatorii de plăţi online cu care O-MAC.ro are contract sunt: Netopia – Mobilpay, Euplatesc, PayU.

IX. Livrarea

Acest website este destinat exclusiv livrării de produse către clienţi persoane fizice sau juridice, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiale, exclusiv la adrese de pe teritoriul României. La livrare, un adult cu vârsta minimă de 18 ani, reprezentând entitatea dumneavoastră, va semna pentru toate.

Taxele de livrare şi termenele estimate sunt specificate în acceptarea comenzii. O-Mac va depune toate eforturile pentru livrarea bunurilor la termenele estimate, însă nu va fi răspunzătoare pentru nicio întârziere sau nelivrare a produselor la aceste termene.

Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor vă este transferat în momentul livrării cu succes a produselor. Livrarea produsului/produselor comandate este condiţionată de plata preţului acestora, inclusiv taxele de livrare, astfel cum este specificat în formularul de acceptate a comenzii transmis către cumpărător. În cazul în care clientul cumpără doar piese de schimb sau ulei, costul transportului intră în atribuţia acestuia.

X. Termene de onorare a comenzii

Nu garantăm disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afişate pe magazinul online „O-Mac.ro”. Din acest motiv, ne asumăm dreptul de a nu onora o anumită comandă, în cazul în care respectivul produs nu se mai regăseşte în stocul nostru.

În cazul în care nu vom putea furniza bunurile, veţi fi informat cât mai curând posibil. În cazul în care aţi plătit deja bunurile, banii vă vor fi restituiţi în maxim 48 de ore în contul bancar indicat de dvs.

În majoritatea cazurilor, comanda dumneavoastră va fi expediată în termen de maxim 2 (două) zile lucrătoare, de la data confirmării acesteia de către www.o-mac.ro.
În condiţii de forţă majoră ce împiedică livrarea (fenomene naturale şi meteo deosebite, cutremur, inundaţii, calamităţi sau situaţii asimilate forţei majore, interdicţii legale sau situaţii ce nu depind nemijlocit de magazinul online O-Mac.ro ) veţi fi contactat de unul dintre operatorii noştri pentru confirmarea zilei de livrare.

Comenzile cu o greutate mai mare de 100 kg vor ajunge fi livrate doar în urma confirmării telefonice.

XI. Rezilierea unei comenzi

O-Mac are dreptul să refuze o comandă plasată de către un cumpărător, cumpărătorul fiind înştiinţat despre acest lucru.

XII. Condiţii de returnare

Ne dorim să fiţi pe deplin mulţumit atunci când cumpăraţi din magazinul nostru online. Dacă nu sunteţi încântat de produsul sau produsele cumpărate, le puteţi returna în condiţiile legii.

Consumatorul trebuie să notifice comerciantului că renunţă la cumpărare. Notificarea de renunţare la cumpărare se poate face prin completarea formularului de returnare produs. Termenul la care un client poate renunţa la cumpărare este de 14 zile calendaristice (conform O.U.G./34/2014) de la primirea notificarii, fara ca produsul sa fie folosit. Termenul poate fi intarziat până cînd recepţionăm coletul sau până când clientul ne trimite o confirmare că a expediat coletul, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

Produsul poate fi returnat doar în condiţii perfecte, inclusiv accesoriile aferente trebuie să nu prezinte semne de uzură. Denunţarea contractului se face printr-o declaraţie neechivocă, prin orice metodă care îi este la dispoziţia clientului. Returnarea produselor primite în stare perfectă de funcţionare se face pe cheltuiala clientului.

Consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă, în termen de 14 zile calendaristice (conform O.U.G. 34/2014), fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Termenul de 14 zile prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe să curgă de la data primirii produsului/produselor de catre consumator.

Magazinul Online respecta criteriile de preselectie GPeC si a aderat la standardele Trusted.ro

În cazul exercitării dreptului de denunţare unilaterală a contractului de către consumator, O-Mac are obligaţia să ramburseze sumele plătite de consumator, fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursării sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 14 zile calendaristice de la data denunţării contractului de către consumator. Putem amâna rambursarea până cînd primim coletul sau pînă când clientul trimite o confirmare că a expediat coletul, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

Formularul de returnare este optional, clientul poate face orice altă declaraţie neechivocă în care îşi exprimă decizia de retragere din contract.

Prin completarea formularului de returnare trebuie să se introducă datele de identificare ale produsului şi ale persoanei care l-a achiziţionat.

Pe lângă cerere trebuie anexate factura în original, certificatul de garanţie în original, cât şi copie după buletinul persoanei pe care a fost făcută factura.

Suma rambursată nu include cheltuielile de transport aferente returului, care cad în sarcina clientului.

XIII. Publicitate şi legături cu alte site-uri

Toate informaţiile aflate pe site (incluzând aici şi fără a se limita, texte, poze, produse, preţuri, logo-uri, reclame, promoţii, etc) care se află pe site, în magazinul virtual www.o-mac.ro, sunt proprietatea S.C. O-Mac Padure&Gradina SRL. sau a furnizorilor săi şi sunt protejate conform Legii drepturilor de autor şi legilor privind dreptul de proprietate intelectuală şi industrială.

Folosirea fără acordul O-Mac Pădure & Grădină SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare. Pentru orice nelămuriri privind drepturile de autor, vă rugăm să ne contactaţi pe email: suport@o-mac.ro.

XIV. Promoţii şi concursuri

Regulamentele promoţiilor şi ale concursurilor pe care le organizăm sunt stabilite exclusiv de către O-Mac Pădure & Grădină SRL. Aceste regulamente sunt aduse la cunoştinţa eventualilor participanţi numai prin intermediul site-ului propriu.

De promoţii beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afişate pe site. De asemenea, promoţiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioada de timp în care promoţia este validă şi numai în limita stocului disponibil.

Nu garantăm disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoţie şi o putem întrerupe sau anula în orice moment, fără nicio notificare prealabilă.

XV. Limitare de responsabilitate

Companiile, produsele sau serviciile menţionate în articolele publicate sunt mărci înregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricărui nume de marcă înregistrată este realizată doar în scopul analizei şi nu constituie reclama pentru compania respectivă.

Nu vom fi responsabili în faţa nici unei persoane sau companii care foloseşte sau se bazează pe informaţii sau opinii neconforme conţinute de acest site.

De asemenea, nu vom fi răspunzători pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informaţiei prezentate pe site, orice tip de erori sau omisiuni în conţinut care pot conduce la orice fel de pierderi.

Informaţiile pot fi reproduse numai prin tipărire şi numai pentru uz personal.

Informaţiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate, în orice fel, într-un alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.

Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, fără să creeze obligaţii contractuale; cu toate precauţiile luate de O-Mac Padure & Gradina s.r.l. produsele livrate pot diferi uşor de imagini în ceea ce priveşte culoarea, accesoriile, aspectul general, particular, etc.

O-Mac Padure & Gradina SRL declară faptul că toţi producătorii produselor originale vândute prin intermediul site-ului www.o-mac.ro - şi-au rezervat dreptul să modifice specificaţiile tehnice şi comerciale ale produselor fără notificare prealabilă.

Descrierile produselor prezentate în magazinul nostru sunt identice cu cele puse la dispoziţia noastră de către reprezentanţii fiecărei mărci în parte. Acestea corespundeau realităţii în momentul introducerii lor în website. O-mac Padure & Gradina S.R.L. nu poate fi făcut răspunzător pentru eventualele omisiuni, greşeli sau modificări apărute.

O-Mac Padure & Gradina SRL nu îşi asumă responsabilitatea pentru buna funcţionare a surselor externe de conţinut către care se fac trimiteri, nefiind în niciun fel implicat în gestionarea acestora - şi îşi rezervă dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site către acele domenii de Internet care pot avea conţinut ilegal sau dăunător.

Toate produsele sunt însoţite de certificatul de garanţie original emis de furnizorii noştri. Valoarea maximă a obligaţiilor companiei O-mac Padure & Gradina s.r.l. faţă de orice client, în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare, este valoarea sumelor încasate de O-mac Padure & Gradina s.r.l. de la acel client.

O-mac Padure & Gradina s.r.l. nu este răspunzător pentru niciun fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, referitoare la inclusiv, dar nelimitat: profitul nerealizat, imposibilitatea de utilizare sau orice alte pierderi (chiar dacă O-mac Padure & Gradina SRL a fost informat anterior de posibilitatea apariţiei unor asemenea pierderi), rezultând din:

a) posibilitatea sau imposibilitatea accesării website-ul de către utilizatori, pe o perioadă nedeterminată de timp;
b) utilizarea sau imposibilitatea utilizării informaţiilor site-ului;
c) accesul neautorizat la / deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;
d) declaraţii sau acţiuni ale oricărei terţe părţi asupra serviciilor site-ului;
e) orice altă problemă legată de serviciile site-ului.

XVI. Politica de confidenţialitate

Prezenta Politică de Confidenţialitate este elaborată în conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecţia Datelor 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului Europei.

Ce acoperă prezenta politică

Intimitatea dvs. este importantă pentru noi. Din acest motiv, dorim să fim transparenţi cu privire la modul în care colectăm, utilizăm şi partajăm datele personale referitoare la persoana dvs. Scopul prezentei politici este de a vă ajuta să înţelegeţi:

  • ce informaţii colectăm cu privire la persoana dumneavoastră,
  • cum utilizăm datele personale pe care le colectăm,
  • cum partajăm datele personale pe care le colectăm,
  • cum păstrăm şi securizăm datele personale pe care le colectăm,
  • cum vă puteţi accesa şi controla datele personale,
  • alte informaţii importante privind confidenţialitatea,
  • ce drepturi aveţi cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale prelucrate de O-MAC.

Prezenta politică de confidenţialitate vizează datele personale pe care le colectăm cu privire la persoana dvs. atunci când utilizaţi produsele sau serviciile noastre sau când interacţionaţi cu noi în alt mod, cu excepţia cazului în care este afişată o politică diferită. Oferim o gamă variată de produse, precum motocultoare, freze, atomizoare, tractoare, generatoare etc. În prezenta politică, toate aceste produse, împreună cu piesele de schimb şi serviciile noastre, inclusiv site-ul nostru web www.o-mac.ro, sunt numite „Servicii”.

De asemenea, prezenta politică explică opţiunile dvs. cu privire la utilizarea datelor personale referitoare la persoana dvs. Opţiunile dvs. includ modul în care puteţi obiecta împotriva anumitor utilizări ale informaţiilor referitoare la persoana dvs. şi modul în care puteţi accesa şi actualiza datele personale respective. Dacă nu sunteţi de acord cu această politică, vă rugăm să nu accesaţi şi să nu utilizaţi Serviciile noastre şi să nu interacţionaţi cu niciun alt aspect al activităţii noastre.

În cazul în care Serviciile sunt prestate în baza unui contract cu o organizaţie (de exemplu, angajatorul dvs.), organizaţia respectivă controlează datele personale prelucrate de Servicii. Pentru mai multe informaţii vă rugăm să consultaţi Informarea pentru utilizatorii finali de mai jos.

Ce informaţii colectăm cu privire la persoana dvs.

Colectăm informaţii cu privire la persoana dvs. atunci când ni le furnizaţi, când ne folosiţi Serviciile şi când ne sunt furnizate de alte surse, după cum se descrie mai jos.

Datele personale ce ne sunt furnizate de către dvs.

Colectăm informaţii despre dvs. atunci când le introduceţi în formularul de creare de cont şi/sau de Comandă sau când ni le furnizaţi în alt fel, în mod direct.

Date personale furnizate în mod direct de dumneavoastră: La achiziţionarea unuia din produsele sau serviciile noastre, ne furnizaţi următoare date personale: nume şi prenume, nume firmă (dacă este cazul), număr de telefon, adresa de domiciliu si de livrare, CNP, adresă de e-mail (dacă este cazul), sexul, stare civila, data naşterii.

Informaţii din cont şi din profil: Colectăm informaţii despre dvs. atunci când vă creaţi un cont, când vă configuraţi sau vă modificaţi profilul, când vă setaţi preferinţele, când vă înscrieţi sau faceţi achiziţii prin intermediul Serviciilor. Datele personale colectate sunt: numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, CNP, adresa, denumirea companiei dacă este cazul.

Preferinţele dvs. exprimate în momentul utilizării Serviciilor sunt înregistrate.

Conţinutul furnizat de dvs. prin intermediul produselor noastre: Serviciile includ produsele noastre utilizate de dvs. conform paragrafelor anterioare, în care colectăm şi stocăm conţinuturile publicate, trimise, primite şi partajate de dvs. Aceste conţinuturi includ orice informaţii despre dvs. pe care doriţi să le furnizaţi. Informaţiile pe care le colectăm şi le stocăm: data ultimei autentificări, produsele preferate şi orice feedback furnizat de dvs.

Conţinutul furnizat de dvs. prin intermediul site-urilor noastre web: Serviciile includ şi site-ul nostru web deţinut sau operat de noi. Colectăm alte conţinuturi transmise de dvs. prin acest site web, care includ reţele de socializare sau platforme de comunicare socială operate de noi. Ne furnizaţi conţinuturi atunci când furnizaţi feedback sau când participaţi la orice opţiuni interactive, sondaje, concursuri, promoţii, activităţi, forumuri sau evenimente. Conţinuturile includ şi fişierele şi legăturile pe care le încărcaţi în Servicii.

Datele personale pe care le furnizaţi prin canalele noastre de asistenţă: Serviciile includ şi asistenţa pentru clienţi şi pentru utilizatori, unde puteţi alege să transmiteţi informaţii referitoare la o problemă pe care o întâmpinaţi în ceea ce priveşte un Serviciu sau produs. Indiferent dacă vă declaraţi drept contact tehnic, dacă deschideţi un tichet de asistenţă, dacă vorbiţi direct cu unul dintre reprezentanţii noştri sau dacă comunicaţi în alt mod cu echipa noastră de asistenţă, vi se va cere să vă furnizaţi datele de contact (nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail), un sumar al problemei pe care o întâmpinaţi şi orice alte documente sau informaţii care ar fi utile pentru rezolvarea problemei.

Informaţii privind plata: Colectăm anumite informaţii privind plata şi facturarea atunci când vă înregistraţi pentru anumite Servicii plătite. De exemplu, la înregistrare, vă solicităm să desemnaţi un reprezentant pentru facturare, specificând numele, prenumele, CNP, adresă şi datele sale de contact (număr de telefon şi adresă de e-mail). De asemenea, puteţi furniza date de plată, precum datele cardului de plată, pe care le colectăm prin servicii securizate de procesare a plăţilor.

Informaţii pe care le colectăm automat atunci când utilizaţi Serviciile

Colectăm informaţii despre dvs. atunci când ne utilizaţi Serviciile, inclusiv atunci când navigaţi pe site-ul nostru web şi când efectuaţi anumite acţiuni în cadrul Serviciilor.

Utilizarea Serviciilor de către dvs.: Înregistrăm anumite informaţii despre dvs. atunci când vizitaţi şi când interacţionaţi cu oricare dintre Serviciile noastre. Aceste informaţii includ: opţiunile utilizate de dvs., datele personale transmise prin e-mail, adresele URL ale site-ului web pe care daţi clic, tipul, conţinutul, dimensiunea şi denumirile fişierelor pe care le transmiteţi, termenii de căutare utilizaţi frecvent şi modul în care interacţionaţi cu alţii prin intermediul Serviciilor.

Informaţii privind dispozitivele şi conectarea: Colectăm informaţii despre calculatorul, telefonul, tableta dvs. sau despre alte dispozitive pe care le folosiţi pentru a accesa Serviciile. Aceste informaţii referitoare la dispozitive includ tipul conexiunii dvs. şi setările alese la instalarea, accesarea, actualizarea sau utilizarea Serviciilor noastre. De asemenea, prin dispozitivul dvs. colectăm informaţii referitoare la sistemul dvs. de operare, tipul de browser, adresa IP, adresele URL ale paginilor de pe care veniţi/la care vă duceţi, date de identificare ale dispozitivului şi date privind erorile. Vă utilizăm adresa de IP pentru a vă aproxima locaţia şi a vă oferi o experienţă optimă. Volumul de informaţii pe care le colectăm depinde de tipul şi de setările dispozitivului pe care îl folosiţi pentru accesarea Serviciilor.

Politica noastră privind fişierele „cookie” şi alte tehnologii de monitorizare

O-MAC şi partenerii noştri terţi, precum partenerii noştri în domeniul publicităţii şi al statisticilor, utilizează fişiere de tip cookie şi alte tehnologii de monitorizare (de exemplu, fişiere beacon, date de identificare ale dispozitivului şi pixeli) pentru a asigura funcţionalitatea şi a vă recunoaşte în diferite Servicii şi de pe diferite dispozitive.

Cookie-urile sunt mici fişiere de tip text pe care un site web le stochează pe calculatorul sau echipamentul dvs. mobil atunci când vizitaţi pentru prima oară site-ul web. Cookie-urile vor ajuta site-ul web să recunoască echipamentul folosit de dvs. în scopul optimizării funcţionării site-lui web. Unele cookie-uri pot conţine date personale. Informaţiile colectate de un cookie sunt transferate către serverul proprietarului cookie-ului, de fiecare dată când accesaţi site-ul web. Aceasta permite site-ului web să identifice şi monitorizeze echipamentul şi browser-ul pe care le folosiţi.

Cum să dezactivaţi cookie-urile: În cazul în care doriţi să dezactivaţi cookie-urile noastre, puteţi să faceţi acest lucru din configurarea browser-ului dvs., urmând procedura specifică fiecărui tip de browser.

Cookie-urile folosite de site-ul web O-MAC:

Mai jos puteţi găsi o descriere detaliată a cookie-urilor folosite de site-ul nostru:

Provider

Descriere

Magento

Nume

Descriere

Expirare

user_allowed_save_cookie

Indică dacă un client are permisiunea de a utiliza cookie-uri.

30 zile

external_no_cache

Un indicator care arată dacă cache-ul este dezactivat.

30 zile

persistent_shopping_cart

Codul sesiunii.

30 zile

Stf

Dacă link-urile produsului au fost trimise prietenilor, memorează timestamp-ul.

30 zile

pollN

Un ID de sondaj care indică dacă a avut loc un vot.

frontend

ID-ul sesiunii

30 zile

guest-view

Permite clienţilor să îşi editeze comenzile.

30 zile

.bidswitch.net

Nume

Descriere

Expirare

c

Asigură sincronizarea autentificării utilizatorului şi schimbul de date între diverse servicii.

1 an

tuuid

Înregistrează dacă utilizatorul a consimţit sau nu să utilizeze cookie-uri.

1 an

tuuid_lu

Conţine un ID de vizitator unic, care permite Bidswitch.com să urmărească vizitatorul pe mai multe site-uri web. Acest lucru permite Bidswitch să optimizeze relevanţa publicităţii şi să se asigure că vizitatorul nu vede aceleaşi anunţuri de mai multe ori.

1 an

O-MAC

Nume

Descriere

Expirare

__zlcmid

Widget chat live

_fbp

Cookie-urile neclasificate sunt modulele cookie pe care suntem în proces de clasificare, împreună cu furnizorii de cookie-uri individuale. Scop - în aşteptare.

_ga

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a accelera rata de solicitare şi a distinge utilizatorii unici prin atribuirea unui număr generat aleator ca un identificator unic al clientului. Acesta este inclus în fiecare solicitare de pagină de website şi este utilizat pentru a calcula datele cu privire la numărul vizitatorilor, sesiunilor şi campaniilor pentru rapoartele statistice ale site-urilor web.

2 ani

_gat

10 minute

_gid

24 ore

frontend

Stochează un ID aleatoriu, care asigură faptul că un utilizator poate fi identificat în mod unic ca un utilizator anonym sau autentificat.

Sfârşitul sesiunii de browser

external_no_cache

Un indicator care arată dacă cache-ul este dezactivat.

Sfârşitul sesiunii de browser

__adroll_fpc

Cookie neclasificat.

Google

Nume

Descriere

NID

Cookie-ul NID conţine un ID unic, pe care Google îl foloseşte pentru a vă reţine preferinţele şi alte informaţii, cum ar fi limba preferată (de ex., română), numărul de rezultate ale căutării care doriţi să apară pe pagină (de ex., 10 sau 20) şi dacă doriţi ca filtrul Căutare sigură Google să fie activat.

.doubleclick.net

Nume

Descriere

IDE

Aceste cookie-uri sunt setate de o terţă parte (DoubleClick) şi sunt utilizate pentru difuzarea de anunţuri relevante pentru dvs. pe website-ul nostru. Anunţurile publicitare pot fi afişate pe baza vizitelor dvs. anterioare pe acest site web.

__ar_v4

O-Mac foloseşte DoubleClick pentru a plasa reclamele care arată website-ul nostru în rezultatele căutării Google. Acest modul cookie este utilizat pentru a urmări ratele de conversie pentru aceste anunţuri.

.facebook.com

Nume

Descriere

fr

Utilizat de Facebook pentru a livra produse publicitare, cum ar fi oferte de preţ în timp real de la agenţi de publicitate terţă parte.

.adnxs.com

Nume

Descriere

anj

Înregistrează un ID unic care identifică dispozitivul utilizatorului. ID-ul este utilizat pentru anunţurile direcţionate.

uuid2

Înregistrează un ID unic care identifică dispozitivul utilizatorului. ID-ul este utilizat pentru anunţurile publicitare direcţionate..

.openx.net

Nume

Descriere

i

Înregistrează date anonime despre utilizatori, cum ar fi adresa IP, locaţia geografică, site-urile web vizitate şi anunţurile pe care utilizatori au facut click, în scopul optimizării afişării anunţurilor în funcţie de mişcarea utilizatorului pe site-urile web care utilizează aceeaşi reţea publicitară.

.pinterest.com

Nume

Descriere

pinterest_cm

Utilizat de Pinterest pentru a urmări utilizarea serviciilor.

.zopim.com

Nume

Descriere

__cfduid

Cookie-ul este folosit pentru a identifica clienţii individuali în spatele unei adrese IP partajate şi pentru a aplica setările de securitate pe bază de client.

d.adroll.com

Nume

Descriere

__cfduid

AdRoll oferă publicitate direcţionată în numele clienţilor săi şi utilizează cookie-uri pentru a face acest lucru.

Alte servicii corelate cu contul dvs.: Primim informaţii despre dvs. atunci când dvs. sau administratorul dvs. integrează sau leagă un serviciu al unui terţ la Serviciile noastre. De exemplu, dacă vă creaţi un cont sau vă autentificaţi în Servicii folosind datele dvs. de conectare Google, noi primim numele şi adresa dvs. de e-mail după cum sunt setate permisiunile în profilul dvs. Google, pentru a vă autentifica. Dvs. sau administratorul dvs. puteţi integra Serviciile noastre cu alte servicii pe care le utilizaţi, de exemplu pentru a putea accesa, stoca, partaja şi edita anumite conţinuturi de la o terţă parte prin intermediul Serviciilor noastre. De exemplu, puteţi autoriza Serviciile noastre să acceseze, să afişeze şi să stocheze fişiere de la un serviciu de partajare de documente al unui terţ, în cadrul interfeţei Serviciilor. Sau puteţi autoriza Serviciile noastre să se conecteze la un serviciu de calendar al unui terţ, astfel încât să aveţi disponibile întâlnirile şi conexiunile dvs. prin intermediul Serviciilor. Puteţi autoriza Serviciile noastre să sincronizeze o listă de contacte sau un registru de adrese, astfel încât să vă puteţi conecta cu uşurinţă cu contactele respective în cadrul Serviciilor sau să le invitaţi să colaboreze cu dvs. prin Serviciile noastre. Datele personale pe care le primim atunci când vă corelaţi sau integraţi Serviciile cu un serviciu al unui terţ depind de setările, de permisiunile şi de politica de confidenţialitate controlate de respectivul serviciu al unui terţ. Trebuie să verificaţi întotdeauna setările de confidenţialitate şi notificările din cadrul acestor servicii ale terţilor, pentru a înţelege ce date ne pot fi dezvăluite sau partajate cu Serviciile noastre.

Cum utilizăm datele personale pe care le colectăm

Modul în care utilizăm datele personale pe care le colectăm depinde parţial de Serviciile pe care le folosiţi, de modul în care le folosiţi şi de orice preferinţe pe care ni le-aţi comunicat. Vă prezentăm mai jos scopurile specifice în care folosim datele personale pe care le colectăm în legătură cu dvs.

Pentru furnizarea Serviciilor, livrarea produselor şi personalizarea experienţei dvs.: Utilizăm informaţii despre dvs. pentru a vă furniza Serviciile şi, eventual, livra produsele achiziţionate, inclusiv pentru a procesa tranzacţii cu dvs., pentru a vă autentifica atunci când vă conectaţi, pentru a furniza asistenţă pentru clienţi şi utilizatori şi pentru a opera şi întreţine Serviciile. Utilizăm adresa de e-mail pe care o furnizaţi în contul dvs. pentru a vă identifica în faţa altor utilizatori ai Serviciului. Serviciile noastre includ şi opţiuni adaptate, care vă personalizează experienţa, vă măresc productivitatea, precum şi legăturile şi recomandările cele mai relevante pentru dvs. În cazul în care utilizaţi Servicii multiple, combinăm informaţii despre dvs. şi activităţile dvs. pentru a vă furniza o experienţă integrată, de exemplu pentru a vă permite să găsiţi informaţii dintr-un Serviciu atunci când efectuaţi o căutare dintr-un alt Serviciu sau să vă prezentăm informaţii relevante privind produsul atunci când navigaţi pe site-ul nostru web.

Pentru cercetare şi dezvoltare: Căutăm întotdeauna modalităţi de a face ca Serviciile noastre să fie mai inteligente, mai rapide, securizate, integrate şi utile pentru dvs. Utilizăm informaţii colective privind modul în care persoanele folosesc Serviciile noastre şi feedback-ul ce ne este furnizat în mod direct pentru a soluţiona problemele şi a identifica tendinţele şi modelele de utilizare şi de activitate, precum şi domeniile de integrare şi de îmbunătăţire a Serviciilor. De exemplu, aplicăm aceste informaţii în cadrul Serviciilor noastre pentru a îmbunătăţi şi a dezvolta caracteristici similare sau pentru o mai bună integrare a serviciilor pe care le utilizaţi. De asemenea, testăm şi analizăm caracteristici noi cu unii utilizatori înainte de a implementa caracteristica în rândul tuturor utilizatorilor.

Pentru a comunica cu dvs. cu privire la Servicii: Utilizăm datele dvs. de contact pentru a vă trimite comunicări, prin e-mail şi în cadrul Serviciilor, referitoare la tranzacţii, inclusiv pentru a vă confirma achiziţiile, pentru a vă răspunde la comentarii, întrebări şi solicitări, pentru a vă furniza asistenţă pentru clienţi şi utilizatori şi pentru a vă trimite informări tehnice, actualizări, alerte de securitate şi mesaje administrative. De asemenea, furnizăm comunicări adaptate, în funcţie de activitatea şi de interacţiunile dvs. cu noi. De exemplu, anumite acţiuni pe care le efectuaţi în cadrul Serviciilor pot declanşa automat o opţiune sau o sugestie privind componentă terţă în cadrul Serviciilor. De asemenea, vă trimitem comunicări în momentul în care vă înscrieţi pentru un anumit Serviciu pentru a vă ajuta să dobândiţi experienţă în utilizarea Serviciului respectiv. Aceste comunicări fac parte din Servicii, dar puteţi alege să nu le mai primiţi. Opţiunea de a nu mai primi comunicările este disponibilă în comunicarea în sine sau în setările contului dvs.

Pentru comercializarea, promovarea şi stimularea implicării în cadrul Serviciilor: Utilizăm datele dvs. de contact şi informaţii privind modul în care utilizaţi Serviciile pentru a vă trimite comunicări promoţionale ce pot fi de interes pentru dvs., inclusiv prin e-mail şi afişând reclamele O-MAC pe site-ul web şi în aplicaţiile altor companii, precum şi pe platforme. Scopul acestor comunicări este de a stimula implicarea şi de a maximiza rezultatele oferite de Servicii, precum informaţii privind noile opţiuni, solicitări de a răspunde la sondaje, buletine informative şi evenimente care credem că v-ar putea interesa. De asemenea, vă comunicăm noi oferte de produse, promoţii şi concursuri. Puteţi controla măsura în care doriţi să primiţi aceste comunicări după cum se descrie mai jos, în paragraful „Renunţarea la comunicări”.

Asistenţă pentru clienţi şi utilizatori: Utilizăm datele dvs. personale pentru a soluţiona eventualele probleme tehnice pe care le întâmpinaţi, pentru a răspunde solicitărilor dvs. de asistenţă, pentru a analiza informaţii referitoare la problemele tehnice şi pentru a repara şi îmbunătăţi Serviciile.

Pentru siguranţă şi securitate: Utilizăm informaţii despre dvs. şi despre modul în care utilizaţi Serviciile pentru a vă verifica activitatea şi conturile, pentru a monitoriza activitatea suspicioasă sau frauduloasă şi pentru a identifica încălcările politicilor privind Serviciile.

Pentru a ne proteja interesele comerciale legitime şi drepturile legale: În cazul în care legea impune acest lucru sau dacă noi considerăm că este necesar să ne protejăm drepturile legale, interesele proprii şi interesele altora, utilizăm informaţii despre dvs. în legătură cu revendicări legale, conformitate, aspecte legate de reglementare şi funcţia de audit, precum şi în ceea ce priveşte achiziţia, fuzionarea sau vânzarea unei afaceri.

Cu aprobarea dvs.: Utilizăm datele dvs. personale în cazul în care ne-aţi dat consimţământul dumneavoastră să facem acest lucru într-un scop specific care nu este precizat mai sus. De exemplu, putem publica testimoniale sau mărturii ale clienţilor pentru a promova Serviciile, cu permisiunea dvs.

Temeiul juridic al procesării pentru utilizatorii din SEE:

Dacă sunteţi o persoană din Spaţiul Economic European (SEE), colectăm şi procesăm informaţii despre dvs. doar dacă avem un temei juridic pentru a face acest lucru, conform dreptului aplicabil al UE. Temeiul juridic depinde de Serviciile pe care le utilizaţi şi de modul în care le utilizaţi. Aceasta înseamnă că O- MAC colectează şi utilizează informaţii despre dvs. doar atunci când:

  • Avem nevoie de ele pentru a vă presta Serviciile, inclusiv pentru a opera Serviciile, pentru a furniza asistenţă pentru clienţi şi opţiuni personalizate şi pentru a proteja siguranţa şi securitatea Serviciilor;
  • Ele răspund unui interes legitim (care nu este inferior intereselor dvs. privind protecţia datelor), de exemplu pentru cercetare şi dezvoltare, pentru comercializarea şi promovarea Serviciilor şi pentru a ne proteja drepturile şi interesele legale;
  • Ne daţi acordul dvs. să procedăm în acest mod într-un scop specific; sau
  • Trebuie să procesăm datele dvs. pentru a respecta o obligaţie legală.

Dacă aţi consimţit să utilizăm datele dvs. personale într-un scop specific, aveţi dreptul de a vă răzgândi în orice moment, însă aceasta nu va afecta nicio activitate de procesare care s-a realizat deja. În cazul în care vă utilizăm datele personale ca urmare a unui interes legitim în acest sens pentru noi sau pentru o terţă parte (de exemplu, angajatorul dvs.), aveţi dreptul de a contesta o astfel de utilizare deşi, în unele cazuri, aceasta poate însemna că nu veţi mai utiliza Serviciile.

Cum partajăm datele personale pe care le colectăm

Creăm instrumente de colaborare şi dorim ca ele să funcţioneze bine pentru dvs. Aceasta înseamnă să partajăm informaţii prin intermediul Serviciilor şi cu anumite părţi terţe. Partajăm datele dvs. personale în modalităţile discutate mai jos, inclusiv în legătură cu eventuale transferuri de afaceri, dar nu ne ocupăm cu vânzarea de informaţii despre dvs. către agenţi publicitari sau alte părţi terţe.

Partajarea cu alţi utilizatori ai Serviciilor

Atunci când utilizaţi Serviciile, este posibil să partajăm anumite informaţii despre dvs. cu alţi utilizatori ai Serviciilor.

Pentru colaborare: Puteţi crea conţinuturi care pot conţine informaţii despre dvs. şi le puteţi acorda altora permisiunea de a vizualiza, partaja, edita, copia şi descărca conţinutul respectiv pe baza setărilor selectate de dvs. sau de administratorul dvs. (dacă este cazul). Unele dintre opţiunile de colaborare ale Serviciilor afişează integral sau parţial informaţiile dvs. de profil altor utilizatori ai Serviciilor atunci când partajaţi sau interacţionaţi cu un anumit conţinut.

Conturi administrate şi administratori: Dacă vă înregistraţi sau accesaţi Serviciile folosind o adresă de e-mail cu un domeniu deţinut de angajatorul sau de organizaţia dvs., iar organizaţia respectivă doreşte să creeze un cont sau un site, anumite date personale precum numele, funcţia, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon şi alte detalii din informaţiile dvs. de profil, pot deveni accesibile administratorului organizaţiei. Dacă sunteţi administratorul unui anumit site sau al unui anumit grup de utilizatori din cadrul Serviciilor, putem partaja datele dvs. de contact cu utilizatori actuali sau anteriori ai Serviciului, în vederea facilitării solicitărilor legate de Serviciu.

Partajarea cu terţii

Partajăm informaţii cu terţii care ne ajută să operăm, să prestăm, să îmbunătăţim, să integrăm, să personalizăm, să asistăm şi să ne comercializăm Serviciile.

Prestatorii de servicii: Colaborăm cu prestatori terţi de servicii care ne furnizează servicii de dezvoltare a site-urilor web şi a aplicaţiilor, servicii de găzduire, mentenanţă, backup, stocare, infrastructură virtuală, procesare a plăţilor, analiză şi alte servicii, motiv pentru care aceştia pot fi nevoiţi să acceseze sau să utilizeze informaţii referitoare la persoana dvs. Dacă un prestator de servicii trebuie să acceseze informaţii despre persoana dvs. pentru a presta servicii în numele nostru, el face acest lucru sub atenta noastră îndrumare, inclusiv în baza unor politici şi proceduri menite să vă protejeze datele.

Partenerii O-MAC: Colaborăm cu terţi care prestează servicii de consultanţă, de vânzări şi tehnice pentru livrarea şi implementarea de soluţii pentru clienţi în cadrul Serviciilor. Putem partaja informaţii despre dvs. cu aceste părţi terţe, în legătură cu serviciile lor, de exemplu pentru a sprijini serviciile de facturare şi de încasare, pentru furnizarea de asistenţă localizată şi pentru realizarea de personalizări. De asemenea, putem partaja informaţii cu alte terţe părţi în cazul în care aţi fost de acord cu o astfel de partajare.

Legături la site-uri terţe: Serviciile pot include legături care vă direcţionează către alte site-uri web sau servicii ale căror politici de confidenţialitate pot diferi de ale noastre. Dacă transmiteţi informaţii către oricare dintre respectivele site-uri terţe, informaţiilor dvs. li se aplică politicile de confidenţialitate ale acestora, nu prezenta politică. Vă încurajăm să citiţi cu atenţie politica de confidenţialitate a oricărui site web pe care îl vizitaţi.

Widget-uri pentru reţelele de socializare: Serviciile pot include legături care vă direcţionează către alte site-uri web sau servicii ale căror practici de confidenţialitate pot diferi de ale noastre. Utilizarea site-urilor terţe şi orice informaţii transmise către acestea se supun politicilor de confidenţialitate ale acestora, nu prezentei politici.

Widget-uri ale terţilor: Unele dintre Serviciile noastre conţin widget-uri şi opţiuni pentru reţelele de socializare, precum un buton de „tweet” pentru Twitter, Facebook, YouTube, Pinterest, Google+. Aceste widget-uri şi opţiuni vă colectează adresa IP, pagina pe care o vizitaţi în cadrul Serviciilor şi pot crea un fişier cookie pentru ca opţiunea să poată funcţiona corect. Widget-urile şi opţiunile pentru reţelele de socializare sunt găzduite fie de o terţă parte, fie în mod direct pe Serviciile noastre. Interacţiunile dvs. cu aceste opţiuni se supun politicii de confidenţialitate a companiei care le furnizează.

Cu consimţământul dvs.: Partajăm informaţii despre dvs. cu terţe părţi atunci când ne daţi consimţământul dvs. în acest sens.

Respectarea solicitărilor venite din partea unor organe abilitate şi a legilor aplicabile; asigurarea respectării drepturilor noastre: În circumstanţe excepţionale, putem partaja cu dvs. informaţii despre o terţă parte în cazul în care considerăm că partajarea este necesară în mod rezonabil pentru (a) a respecta orice lege, regulament, proces legal sau solicitare guvernamentală aplicabilă, inclusiv pentru îndeplinirea cerinţelor naţionale în materie de securitate, (b) a ne pune în aplicare acordurile, politicile şi termenii de serviciu, (c) a proteja securitatea sau integritatea produselor sau serviciilor noastre, (d) a proteja O-MAC, clienţii noştri sau publicul de eventuale daune sau activităţi ilegale sau (e) a reacţiona într-o situaţie de urgenţă atunci când considerăm, cu bună-credinţă, că trebuie să dezvăluim informaţii pentru a preveni decesul sau vătămarea corporală gravă a unei persoane.

Companiile din cadrul O-MAC: Partajăm datele personale pe care le deţinem despre dvs. în cadrul grupului O-MAC, pentru a opera şi a îmbunătăţi produsele şi serviciile şi pentru a vă oferi alte servicii ale O-MAC.

Atât Termenii şi Condiţiile cât şi Politicile de Confidenţialitate ale procesatorilor de plăţi online, ale căror servicii sunt utilizate de site-ul O-MAC.ro, pot fi consultate în paginile lor web dedicate acestor informaţii pe: Netopia – Mobilpay, Euplatesc, PayU.

Pentru a consulta ”Termenii şi Condiţiile” şi ”Politicile de Confidenţialitate” ale firmelor de curierat colaboratoare O-MAC.ro puteţi accesa paginile lor web, dedicate acestor informaţii: pentru NemoExpress, accesati aici; pentru DRAGON STAR, accesati aici; pentru DPD, accesaţi aici.

Transferurile de afaceri: Putem partaja sau transfera datele personale colectate în temeiul prezentei politici de confidenţialitate în ceea ce priveşte orice fuziune, vânzare a activelor, finanţare sau achiziţie, parţială sau integrală, a afacerii noastre către sau de către o altă companie. Veţi fi înştiinţat prin e-mail şi/sau printr-o informare vizibilă în cadrul Serviciilor dacă are loc o tranzacţie, precum şi în legătură cu orice opţiuni pe care le aveţi cu privire la datele dvs. personale.

Cum păstrăm şi securizăm datele personale pe care le colectăm

Stocarea şi securitatea Informaţiilor

Utilizăm furnizori de servicii de găzduire din România pentru a găzdui informaţiile colectate şi folosim măsuri tehnice pentru a vă securiza datele personale. Pentru mai multe informaţii privind locul în care vă stocăm datele personale, vă rugăm să consultaţi web site-ul nostru.

Deşi implementăm măsuri de protecţie pentru a vă proteja datele personale, niciun sistem de securitate nu este infailibil şi, din cauza caracterului inerent al internetului, nu putem garanta că datele sunt complet sigure împotriva intruziunilor din exterior, în timpul transmiterii lor prin Internet, al stocării lor pe sistemele noastre ori atunci când se află în custodia noastră în alt mod.

Dacă utilizaţi Serviciile serverelor noastre, responsabilitatea pentru transferul datelor către serverele noastre în vederea stocării şi a accesului la informaţiile introduse de dvs. în Servicii vă aparţine dvs., nu nouă. Vă recomandăm ca utilizatorii serverelor să configureze SSL pentru a preveni interceptarea datelor transmise prin reţele şi pentru a restricţiona accesul la bazele de date şi la alte puncte de stocare utilizate.

Cât timp păstrăm datele personale

Durata păstrării informaţiilor pe care le colectăm în legătură cu dvs. depinde de tipul informaţiilor, după cum se detaliază mai jos. După expirarea perioadei în cauză, fie vă vom şterge datele personale, fie le vom anonimiza; dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, fiindcă informaţiile au fost stocate în arhive de backup), vă vom stoca datele personale în siguranţă şi le vom izola de orice utilizare suplimentară până ce va fi posibilă ştergerea.

Informaţii privind conturile: Păstrăm informaţiile privind contul dvs. atât timp cât contul dvs. este activ şi pentru o perioadă rezonabilă după aceea, în cazul în care decideţi să reactivaţi Serviciile. De asemenea, vom păstra o parte dintre datele dvs. personale după cum este necesar pentru a ne îndeplini obligaţiile legale, pentru a soluţiona litigii, pentru a ne pune în aplicare acordurile, pentru a ne realiza operaţiunile comerciale şi pentru a ne dezvolta şi îmbunătăţi Serviciile în continuare. În cazul în care vom păstra informaţii pentru îmbunătăţirea şi dezvoltarea Serviciilor, vom lua măsuri pentru eliminarea informaţiilor care vă identifică în mod direct şi vom utiliza informaţiile doar pentru a formula concluzii colective cu privire la utilizarea Serviciilor noastre, nu pentru a analiza în mod explicit orice caracteristici personale legate de dvs.

Conturi gestionate: Dacă Serviciile vă sunt puse la dispoziţie printr-o organizaţie (de exemplu, prin intermediul angajatorului dvs.), vă vom păstra informaţiile cât timp administratorul contului va solicita acest lucru. Pentru mai multe informaţii, consultaţi rubrica „Conturi administrate şi administratori” de mai sus.

Informaţii comerciale: Dacă aţi optat să primiţi e-mail-uri comerciale de la noi, vom păstra informaţii privind preferinţele dvs. în materie de marketing pentru o perioadă rezonabilă, începând cu data când v-aţi exprimat pentru ultima dată interesul pentru Serviciile noastre, de exemplu de când aţi deschis ultima dată un e-mail de la noi sau de când nu v-aţi mai utilizat contul deschis la noi. Datele personale derivate din fişierele cookie şi din alte tehnologii de monitorizare sunt păstrate pentru o perioadă rezonabilă de la data creării acestor informaţii.

Cum vă puteţi accesa şi controla datele personale

Aveţi la dispoziţie anumite opţiuni în ceea ce priveşte datele dvs. personale. Mai jos vă prezentăm un rezumat al acestor opţiuni, modalităţile de exercitare şi limitările aferente.

Drepturile şi Opţiunile dumneavoastră

Aveţi următoarele drepturi:

  • informare şi acces la date cu caracter personal: puteţi, de exemplu, solicita o copie după datele personale dvs.;
  • dreptul de acces la modul de prelucrare a datelor personale;
  • rectificare şi ştergere: aveţi dreptul de a obţine, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc sau puteţi solicita ştergerea datelor dvs. personale;
  • restricţionarea datelor dvs. personale;
  • portabilitatea datelor: aveţi dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc şi pe care le-aţi furnizat O-MAC, într-un format structurat, utilizat în mod curent şi care poate fi citit automat şi aveţi dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea O-MAC.
  • opoziţie şi procesul decizional individual automatizat (inclusiv în scopuri de marketing): aveţi dreptul de a vă opune, din motive legate de situaţia particulară în care vă aflaţi, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, inclusiv creării de profiluri.
  • retragere a consimţământului privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale în unul sau mai multe scopuri pentru care v-aţi data consimţământul în prealabil.

Drepturile de mai sus pot fi exercitate, în unele cazuri, direct prin accesarea contului dvs. pe site-ul web www.o-mac.ro, printr-o solicitare adresată Responsabilului nostru cu Protecţia Datelor Personale la adresa de e-mail dpo@o-mac.ro, la numerele de telefon 0731 122 222 şi 0755 031 299 sau contactându-ne direct la sediul firmei O-MAC Pădure & Grădină S.R.L., Str. Depozitelor nr. 27, Piteşti, judeţul Argeş.

În cazul în care consideraţi că v-au fost încălcate drepturile privind modul de prelucrare a datelor dumneavoastră personale, puteţi sesiza Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro, tel. 0318059211) sau vă puteţi adresa justiţiei.

În cele ce urmează vom descrie instrumentele şi procesele pentru formularea acestor solicitări. Puteţi exercita o parte dintre opţiuni conectându-vă la Servicii şi utilizând setările disponibile în cadrul Serviciilor sau al contului dvs. Dacă Serviciile sunt administrate pentru dvs. de un administrator (a se vedea rubrica „Informare pentru utilizatorii finali” de mai jos), este posibil să trebuiască să contactaţi mai întâi administratorul pentru a vă fi soluţionate solicitările. Pentru toate celelalte solicitări, ne puteţi contacta după cum se prevede în secţiunea „Contactaţi-ne” de mai jos, pentru a solicita asistenţă.

Solicitările şi opţiunile dvs. pot fi limitate în anumite cazuri: de exemplu, dacă satisfacerea solicitării dvs. ar dezvălui informaţii despre altă persoană sau dacă solicitaţi ştergerea unor informaţii pe care noi sau administratorul trebuie să le păstrăm potrivit legii sau unor interese legitime prioritare. În cazul în care dvs. ne-aţi solicitat să partajăm date cu terţe părţi, va trebui să contactaţi direct prestatorii terţi de servicii în cauză pentru a vi se şterge sau restricţiona în alt mod informaţiile. Dacă aveţi preocupări la care nu aţi primit răspuns, puteţi avea dreptul de a formula o reclamaţie la o Autoritate pentru protecţia datelor din ţara în care locuiţi, unde lucraţi sau unde consideraţi că v-au fost încălcate drepturile.

Accesarea şi actualizarea propriilor informaţii: Web site-ul nostru vă oferă posibilitatea de a accesa şi de a actualiza anumite informaţii despre dvs. din interiorul Serviciului. Vă puteţi actualiza informaţiile de profil din setările de profil şi puteţi modifica conţinuturile ce conţin informaţii despre dvs. folosind instrumentele de editare asociate conţinutului respectiv.

Dezactivarea propriului cont: Dacă nu mai doriţi să folosiţi Serviciile noastre, este posibil ca dvs. sau administratorul dvs. să puteţi dezactiva contul de Servicii. Dacă vă puteţi dezactiva propriul cont, setarea este disponibilă în setările contului dvs. În caz contrar, vă rugăm să contactaţi administratorul. Dacă sunteţi administrator şi nu puteţi dezactiva un cont din setările dvs. de administrator, vă rugăm să contactaţi serviciul nostru de asistenţă. Vă rugăm să reţineţi că dezactivarea contului nu vă şterge informaţiile; informaţiile dvs. rămân vizibile pentru alţi utilizatori ai Serviciilor în funcţie de participarea dvs. anterioară la unele Servicii. Pentru mai multe informaţii privind ştergerea propriilor informaţii, vă rugăm să citiţi mai jos.

Ştergerea propriilor informaţii: Serviciile noastre vă oferă posibilitatea de a şterge anumite informaţii despre dvs. din interiorul Serviciului. De exemplu, puteţi elimina conţinuturile care conţin informaţii şi puteţi elimina anumite informaţii din setările dvs. de profil. Totuşi, vă rugăm să reţineţi că este posibil să trebuiască să păstrăm anumite informaţii pentru evidenţele noastre, pentru finalizarea de tranzacţii sau pentru a ne respecta obligaţiile legale.

Solicitarea de a nu vă mai utiliza informaţiile: În unele cazuri, ne puteţi solicita să nu vă mai accesăm, stocăm, utilizăm sau procesăm în alt mod informaţiile, în cazul în care consideraţi că nu avem dreptul să facem acest lucru. De exemplu, dacă consideraţi că v-a fost creat un cont fără permisiunea dvs. sau dacă nu mai sunteţi utilizator activ, puteţi solicita să vă fie şters contul contactându-ne la dpo@o-mac.ro. Dacă ne-aţi acordat consimţământul să vă utilizăm informaţiile în scopuri limitate, ne puteţi contacta tot la adresa de e-mail de mai sus pentru a vă retrage acest consimţământ, însă aceasta nu va afecta procesările efectuate deja la momentul respectiv. De asemenea, puteţi solicita ca informaţiile dvs. să nu mai fie folosite în scopuri de marketing, contactându-ne la adresa de e-mail de mai sus. În cazul formulării unor astfel de solicitări, este posibil să avem nevoie de timp pentru a investiga şi a da curs cererii dvs. În caz de întârzieri sau neînţelegeri cu privire la măsura în care avem dreptul să vă utilizăm în continuare informaţiile, vom restricţiona orice utilizare suplimentară a informaţiilor dvs. până ce se dă curs cererii sau până ce se soluţionează litigiul, cu condiţia ca administratorul dvs. să nu obiecteze (unde este cazul). Dacă nu sunteţi de acord ca informaţiile despre dvs. să fie partajate cu o terţă parte, vă rugăm să ne contactaţi pe noi sau administratorul dvs. pentru a face acest lucru.

Renunţarea la comunicări Puteţi renunţa să mai primiţi comunicări promoţionale de la noi folosind opţiunea de dezabonare din fiecare e-mail sau contactându-ne conform indicaţiilor de mai jos pentru a vă elimina informaţiile de contact din lista de e-mailuri promoţionale sau din baza de date cu înregistrări. Chiar şi după ce renunţaţi la a primi mesaje promoţionale de la noi, veţi primi în continuare mesaje legate de tranzacţii, referitoare la Serviciile noastre pe care le utilizaţi.

Dezactivarea controalelor pentru fişierele cookie Controalele relevante pentru fişierele cookie, în funcţie de browser, sunt descrise în Politica noastră privind fişierele cookie şi monitorizarea.

Transmiterea de semnale „Do Not Track”: Unele browsere au integrate opţiuni DNT („Do Not Track” - „Nu monitoriza”), care pot transmite un semnal site-urilor web pe care le vizitaţi, indicând că nu doriţi ca activitatea dvs. să fie monitorizată. Fiindcă nu există încă o interpretare unanimă a semnalului DNT, Serviciile noastre nu reacţionează, în prezent, la semnale DNT din partea browserelor. Puteţi utiliza gama de alte instrumente pe care le furnizăm pentru a controla colectarea şi utilizarea datelor, inclusiv posibilitatea de a renunţa la primirea de mesaje comerciale de la noi conform paragrafului anterior.

Informare privind Scutul de confidenţialitate

O-MAC participă şi respectă Cadrul Scutului de confidenţialitate UE-SUA (EU-U.S. Privacy Shield) şi al Scutului de confidenţialitate Elveţia-SUA (Swiss-U.S. Privacy Shield), precum şi principiile scutului de confidenţialitate în ceea ce priveşte colectarea, utilizarea şi păstrarea informaţiilor referitoare la dvs. care sunt transferate din Uniunea Europeană sau din Elveţia (după caz) în Statele Unite ale Americii. Garantăm că principiile scutului de confidenţialitate se aplică tuturor informaţiilor referitoare la dvs. care se supun prezentei politici de confidenţialitate şi care sunt primite din Uniunea Europeană, din Spaţiul Economic European şi din Elveţia.

În cadrul scutului de confidenţialitate UE-SUA şi Elveţia-SUA, suntem responsabili pentru procesarea informaţiilor referitoare la dvs. pe care le primim din UE şi din Elveţia şi pentru transferul lor mai departe către o terţă parte ce acţionează în calitate de agent al nostru. Respectăm principiile scutului de confidenţialitate pentru astfel de transferuri ulterioare şi suntem responsabili, în conformitate cu principiile scutului de confidenţialitate, dacă agenţii terţi pe care îi contractăm pentru a procesa astfel de informaţii despre dvs. în numele nostru procedează într-o manieră neconformă cu principiile scutului de confidenţialitate, cu excepţia cazului în care demonstrăm că nu suntem responsabili pentru evenimentul ce a dat naştere daunei.

Pentru a afla mai multe despre Programul Scutului de confidenţialitate, vă rugăm să consultaţi www.privacyshield.gov.

Vă încurajăm să ne contactaţi conform indicaţiilor de mai jos în cazul în care aveţi o reclamaţie legată de scutul de confidenţialitate (sau, în general, de confidenţialitate). De asemenea, puteţi contacta autoritatea locală pentru protecţia datelor din Spaţiul Economic European sau din Elveţia (după caz), în cazul reclamaţiilor nesoluţionate.

Alte informaţii importante privind confidenţialitatea

Informare pentru utilizatorii finali

Unele dintre produsele noastre se adresează organizaţiilor. În cazul în care Serviciile vă sunt puse la dispoziţie prin intermediul unei organizaţii, organizaţia respectivă este administratorul Serviciilor şi este responsabilă pentru conturile şi/sau site-urile Serviciilor asupra care are control. În această situaţie, vă rugăm să adresaţi întrebările dvs. privind confidenţialitatea datelor administratorului dvs., întrucât utilizarea Serviciilor de către dvs. se supune politicilor organizaţiei respective. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidenţialitate sau de securitate ale organizaţiei unui administrator, care pot fi diferite de prezenta politică.

Administratorii pot:

  • să vă solicite să vă resetaţi parola contului;
  • să vă restricţioneze, suspende sau înceteze accesul la Servicii;
  • să acceseze informaţii din sau despre contul dvs.;
  • să acceseze sau să reţină informaţiile stocate în contul dvs.;

În unele cazuri, administratorii pot şi:

  • să restricţioneze, suspende sau înceteze accesul la contul dvs.;
  • să modifice adresa de e-mail asociată contului dvs.;
  • să vă modifice informaţiile, inclusiv informaţiile de profil;
  • să vă restricţioneze capacitatea de a edita, restricţiona, modifica sau şterge informaţii.

Chiar dacă Serviciile nu vă sunt administrate în prezent de către o organizaţie, dacă folosiţi o adresă de e-mail furnizată de o organizaţie (precum adresa profesională de e-mail) pentru a accesa Serviciile, proprietarul domeniului asociat adresei dvs. de e-mail (de exemplu, angajatorul dvs.) poate declara controlul administrativ asupra contului dvs. şi asupra utilizării Serviciilor la o dată viitoare. Veţi fi informat dacă se întâmplă acest lucru.

Dacă nu doriţi ca un administrator să poată declara controlul asupra contului dvs. sau asupra utilizării Serviciilor, utilizaţi-vă adresa personală de e-mail pentru a vă înregistra pentru Servicii sau pentru a le accesa. Dacă un administrator nu a declarat deja controlul asupra contului dvs. sau asupra accesului la Servicii, puteţi actualiza adresa de e-mail asociată contului dvs. prin setările de cont din profilul dvs. Odată ce un administrator declară controlul asupra contului dvs. sau asupra utilizării Serviciilor, nu veţi mai putea modifica adresa de e-mail asociată contului dvs. fără aprobarea administratorului.

Vă rugăm să vă contactaţi organizaţia sau să consultaţi politicile organizatorice ale acesteia pentru mai multe informaţii.

Politica noastră privind copiii

Serviciile nu se adresează persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună ştiinţă date cu caracter personal de la copii sub 18 ani. În cazul în care aflăm că un copil sub 18 ani ne-a furnizat date cu caracter personal, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informaţii. Dacă aflaţi că un copil ne-a furnizat informaţii cu caracter personal, vă rugăm să ne contactaţi la dpo@o-mac.ro.

Modificări ale politicii de confidenţialitate

Prezenta politică de confidenţialitate poate suferi modificări periodic. Vom publica pe această pagină orice modificări ale politicii de confidenţialitate şi, în cazul în care acestea sunt semnificative, vom asigura o informare mai vizibilă, prin adăugarea unei notificări pe site-ul web al O-MAC sau trimiţându-vă un e-mail. De asemenea, vom păstra versiunile anterioare ale prezentei politici într-o arhivă, spre a putea fi consultate. Vă încurajăm să consultaţi politica noastră de confidenţialitate oricând utilizaţi Serviciile pentru a fi informat cu privire la practicile referitoare la informaţii şi cu privire la modurile în care puteţi contribui la protejarea confidenţialităţii dvs.

Dacă nu sunteţi de acord cu vreo modificare a prezentei politici de confidenţialitate, trebuie să nu mai utilizaţi Serviciile şi să vă dezactivaţi contul/conturile, conform indicaţiilor de mai sus.

Contactaţi-ne

O-MAC acţionează în calitate de operator al datelor personale pe care le deţine cu privire la dvs. Dacă aveţi întrebări sau nelămuriri cu privire la modul de prelucrare a datelor dvs. personale, puteţi să ne contactaţi la dpo@o-mac.ro, la numerele de telefon 0731 122 222 şi 0755 031 299 sau la sediul firmei O-MAC Pădure & Grădină S.R.L., Str. Depozitelor nr. 27, Piteşti, judeţul Argeş.

XVIII. Diverse

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecţiuni Condiţiile şi termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeaşi cu un contract valabil încheiat.
Fiind de acord cu aceşti Termeni şi Condiţii, clientul îşi asumă, în totalitate, drepturile şi obligaţiile ce decurg din cumpărarea din magazinul virtual www.o-mac.ro.

SC O-Mac Pădure & Grădină SRL reprezentată prin magazinul virtual www.o-mac.ro îşi rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienţii ce manifestă comportament şi limbaj neadecvat (agresiv, vulgar, etc.) sau au în istoricul comenzilor lor, livrări refuzate. Nu vom accepta comenzile depuse de clienţii cu rea intenţie pentru produse cu preţ greşit şi/sau derizoriu. Deasemenea în cazul clienţilor care au în istoricul comenzilor livrări refuzate, ne rezervăm dreptul de a nu onora comenzile ulterioare decât cu plata în avans a comenzii, caz în care livrarea se va face după confirmarea primirii avansului în conturile SC O-Mac Pădure & Grădină SRL.

``