Service & Garantie

Termenele de garantie  comerciala acordate sunt urmatoarele:

Termeni de garantie

Pentru piese de schimb, consumabile sau accesorii, garantia se acorda numai pentru cazurile in care acestea au fost montate intr-un centru autorizat de intretinere si reparatii. In cadrul termenului de garantie, distribuitorul autorizat suporta toate costurile privind punerea in functiune, repararea sau inlocuirea pieselor de schimb defecte, mai putin consumabilele si accesoriile. Garantia nu se extinde asupra accesoriilor si consumabilelor care intra in componenta utilajului, cu exceptia cazului in care acestea prezinta vicii ascunse. Durata medie de utilizare a produselor este de 2 ani, in conditiile unei exploatari normale. Pe aceasta perioada proprietarul beneficiaza, contra cost de service post - garantie, cu piese originale. Toate piesele de schimb, accesoriile si consumabilele, asigurate de firma O-MAC PADURE & GRADINA SRL sunt originale si se supun acelorasi standarde si conditii de calitate cuprinse in Certificatul de Conformitate. Pentru interventiile in cadrul termenului de garantie va rugam sa apelati numai la unitatile service autorizate.

Garantia de conformitate conform legii 449/2003, republicata 2008, este de 2 ani.

Se considera ca produsele sunt in conformitate cu contractul de vanzare-cumparare daca:
a) corespund descrierii facute de vanzator si au aceleasi calitati ca si produsele pe care vanzatorul le-a prezentat consumatorului ca mostra sau model;

b) corespund oricarui scop specific solicitat de catre consumator, scop facut cunoscut vanzatorului si acceptat de acesta la incheierea contractului de vanzare-cumparare;

c) corespund scopurilor pentru care sunt utilizate in mod normal produsele de acelasi tip;

d) fiind de acelasi tip, prezinta parametri de calitate si performante normale, la care consumatorul se poate astepta in mod rezonabil, date fiind natura produsului si declaratiile publice privind caracteristicile concrete ale acestuia, facute de vanzator, de producator sau de reprezentantul acestuia, in special prin publicitate sau prin inscriere pe eticheta produsului.

Art.16
Raspunderea vanzatorului, conform prevederilor art. 9-14, este angajata daca lipsa de conformitate apare intr-un termen de 2 ani, calculat de la livrarea produsului.